Sản phẩm

Nền tảng hoàn chỉnh, không chỉ avatar đẹp

Avatin gồm Studio để tạo và vận hành agent, runtime hội thoại real-time, và nền tảng tích hợp cho developer. Ba phần chạy trên cùng một hệ thống — mọi thứ bạn cấu hình trong Studio có API tương ứng.

Tiếng Việt thật sự

Hiểu giọng 3 miền, nói đúng số tiền và ngày tháng

Nhận diện giọng nói tiếng Việt chạy streaming trong phiên — người dùng có thể nói thêm ý giữa câu (avatar dừng và lắng nghe lại). Cách đọc số tiền, ngày tháng và thuật ngữ được chuẩn hoá cho tiếng Việt; câu trả lời phát theo câu để giảm chờ đợi.

  • STT tiếng Việt streaming (Azure Speech)
  • Giọng đọc tiếng Việt tự nhiên (Hoài My, Nam Minh và thư viện giọng)
  • Phụ đề hiển thị song song hội thoại; chip nguồn trích dẫn ngay trên phụ đề
  • Chat văn bản khi không dùng được micro
Trả lời có căn cứ

Câu trả lời kèm nguồn — không bịa

Tải tài liệu của bạn (PDF, DOCX), avatar trả lời theo đúng nội dung đó và gắn mốc trích dẫn. Chạm vào chip nguồn để xem tài liệu, trang và đoạn được trích. Ở chế độ nghiêm ngặt, không tìm thấy căn cứ thì avatar nói chưa có thông tin — và câu hỏi đó vào hàng đợi "Cần xử lý" cho đội của bạn xem lại.

  • Nạp PDF/DOCX tới từng trang; ingest tự động theo lô
  • Tìm kiếm lai (ngữ nghĩa + từ khoá) trên tri thức của riêng tổ chức bạn
  • Chế độ strict/prefer và sự kiện "câu hỏi chưa trả lời được"
Nhúng trong 1 ngày

Ba mức tích hợp, một hệ thống

Bắt đầu không cần code, nâng dần khi cần. Cùng bộ sự kiện hợp nhất cho widget, SDK và webhook.

Không code

Link hosted + mã QR chia sẻ tức thì; kiosk đang phát triển cho màn hình chi nhánh.

Widget một dòng script

Ít code

Web Component nhúng vào website; giao diện khớp token của trang chủ, allowlist origin do server ép.

Xem widget

Tích hợp sâu

SDK Web, session token ES256 dùng một lần, webhook ký HMAC, client action để avatar điều khiển ứng dụng chủ.

Xem API
An toàn chuẩn doanh nghiệp

Bảo vệ dữ liệu và kiểm soát vận hành

Những kiểm soát đang hoạt động trên nền tảng — không phải cam kết trên giấy.

  • Công bố AI và xin đồng ý trước khi bắt đầu phiên
  • Che dữ liệu cá nhân (số điện thoại, CCCD, số thẻ, email) trong hội thoại
  • Phân quyền theo vai trò: Chủ sở hữu, Quản trị, Người xây dựng, Developer, Phân tích
  • Bản nháp — bản xuất bản tách biệt; xuất bản tạo snapshot bất biến, có rollback
  • Guardrail ba lớp: chống prompt injection, lọc chủ đề cấm đầu vào và đầu ra
  • API key lưu dạng hash; phiên dùng token một lần, hết hạn 10 phút
  • Webhook ký HMAC để backend của bạn xác minh nguồn
  • Audit log cho các thao tác ghi

Vòng đời agent có kiểm soát

Agent được dựng qua wizard 4 bước, lưu nháp tự động. Xuất bản đóng băng thành snapshot bất biến — phiên đang chạy giữ nguyên bản cũ, phiên mới dùng bản mới. Rollback về bất kỳ phiên bản nào đã xuất bản, mọi thao tác ghi vào audit log.

Vận hành sau khi chạy

Transcript hội thoại có trích dẫn và tool call; đánh giá CSAT 1–5 cuối phiên; hàng đợi "Cần xử lý" gom câu hỏi chưa trả lời được, lời chặn guardrail và yêu cầu gặp nhân viên.

Tự khám phá Studio

Lộ trình công khai

Những gì đang phát triển — ghi rõ để bạn lập kế hoạch chính xác, không hứa hẹn trừu tượng.

Tính năng Trạng thái
Kiosk toàn màn hình cho chi nhánh Đang phát triển
SSO và MFA bắt buộc cho tổ chức Đang phát triển
SDK mobile (React Native) Đang phát triển
Gói cước và thanh toán tự động Đang phát triển
Nhận diện chữ trong tài liệu scan (OCR) Đang phát triển

Xem mọi thứ chạy thật

Tạo tổ chức dùng thử và xây agent đầu tiên trong hôm nay — hoặc để chúng tôi demo cho bạn.