Chatbot chữ khách không đọc
Khách lướt qua khung chat văn bản — tin nhắn tự động bị bỏ qua vì không có ngữ điệu, không có gương mặt, không tạo cảm giác đang được phục vụ.
Nền tảng AI avatar hội thoại tiếng Việt
Nhân viên số biết nói tiếng Việt
Tạo avatar AI trả lời khách theo tài liệu của bạn trong 10 phút. Nhúng vào website, app hay kiosk trong 1 ngày — kèm nguồn trích dẫn, công bố AI và dữ liệu được bảo vệ.
Chạy trên LiveKit WebRTC · LLM Gemini · STT/TTS Azure Speech
Nói thử với avatar của chúng tôi
Đây là avatar thật chạy trên nền tảng Avatin. Micro chỉ bật sau khi bạn bấm và cho phép — không có âm thanh nào ghi hay phát nếu bạn chưa yêu cầu.
Bấm nút bên dưới để bắt đầu phiên demo bằng giọng nói hoặc tin nhắn.
Demo dùng ứng dụng minh hoạ "Ngân hàng Hải Âu" — dữ liệu trong phiên là dữ liệu giả lập.
Khách hàng của bạn không đọc tin nhắn tự động
Ba điều khiến chatbot chữ truyền thống mất tác dụng — và điều gì thay thế được.
Tổng đài quá tải vào giờ cao điểm
Những câu hỏi lặp lại chiếm phần lớn cuộc gọi — đội CSKH dành cả ngày cho việc máy có thể trả lời đúng và đủ.
Trả lời lạc đề vì không biết tài liệu của bạn
AI trả lời chung chung khi không được nạp biểu phí, chính sách của chính doanh nghiệp — và khách nhận câu trả lời sai vẫn tin.
Chọn — nạp tri thức — ra mắt
Cả quy trình diễn ra trong Studio, không cần server hay đội AI riêng.
Chọn avatar và giọng
Duyệt thư viện avatar, nghe thử giọng tiếng Việt, đặt câu chào và tính cách — không cần biết lập trình.
Nạp tri thức của bạn
Tải PDF hoặc DOCX (biểu phí, chính sách, hướng dẫn). Avatar trả lời theo đúng tài liệu đó, kèm nguồn trích dẫn.
Nhúng và ra mắt
Chia sẻ link hosted + mã QR, dán widget vào website, hoặc tích hợp SDK/API vào app. Xuất bản một bước, có rollback.
Bốn điều Avatin làm khác
Tiếng Việt thật sự
Nghe và nói tiếng Việt như nhân viên thật: hiểu giọng 3 miền, đọc đúng số tiền và ngày tháng, cho phép nói thêm ý giữa câu.
Tìm hiểuTrả lời có căn cứ
Avatar trả lời theo tài liệu bạn nạp (PDF, DOCX) kèm nguồn trích dẫn hiện ngay trên phụ đề; không có thông tin thì nói không biết.
Tìm hiểuNhúng trong 1 ngày
Một dòng script cho website, SDK cho app, API và webhook cho backend — avatar mở được màn hình trong ứng dụng của bạn.
Tìm hiểuAn toàn chuẩn doanh nghiệp
Công bố AI trước mỗi phiên, che dữ liệu cá nhân trong hội thoại, phân quyền theo vai trò, phiên bản có kiểm soát, audit log.
Tìm hiểuAvatar AI khác chatbot truyền thống ở đâu?
Chatbot truyền thống Avatar AI của Avatin
Cách khách tương tác Đọc và gõ chữ ✓ Nói chuyện trực tiếp, thấy gương mặt và ngữ điệu
Nguồn câu trả lời Kịch bản soạn trước ✓ Tri thức của bạn (RAG), có trích dẫn nguồn
Xử lý câu hỏi mới Rơi vào kịch bản dự phòng ✓ LLM hiểu ý và trả lời trong phạm vi tài liệu
Làm được việc Hiếm khi — chủ yếu hiển thị thông tin ✓ Mở màn hình trong app, thu liên hệ, chuyển nhân viên
Cải tiến sau khi chạy Sửa kịch bản thủ công ✓ Transcript, CSAT, hàng đợi câu chưa trả lời được
Nhúng avatar vào sản phẩm của bạn
Widget một dòng script cho website, SDK Web cho app, REST API và webhook cho backend. Phiên dùng token ES256 một lần — API key không bao giờ nằm ở trình duyệt.
<!-- 1. Thêm script widget -->
<script type="module"
src="https://cdn.avatin.ai/avatin-widget.js"></script>
<!-- 2. Gắn widget, trỏ tới endpoint token của bạn -->
<avatin-widget
api-url="https://api.avatin.ai"
token-endpoint="/api/avatin-session">
</avatin-widget>Kiến trúc chuẩn doanh nghiệp
Real-time qua WebRTC (LiveKit), LLM Gemini, giọng nói Azure Speech — các nhà cung cấp đi qua lớp adapter nên thay được không viết lại mã. Tổ chức, vai trò và phiên bản agent được kiểm soát trong Studio.
LiveKitGeminiAzure SpeechSimliLiveAvatarPostgres + pgvector
Câu hỏi thường gặp
Dữ liệu hội thoại được lưu ở đâu?
Dữ liệu nằm trong hạ tầng của Avatin với cách ly theo từng tổ chức (row-level security). Nội dung cá nhân trong hội thoại được che trước khi lưu; tổ chức quản lý quyền xem bản gốc. Xem trang Công bố AI và tài liệu khái niệm Guardrail & PII.
Avatin có chạy trên hạ tầng của chúng tôi (on-prem) không?
Kiến trúc Avatin được thiết kế để chạy được cả cloud và on-prem (cùng một mã nguồn, các thành phần giao tiếp theo giao thức chuẩn). Liên hệ để trao đổi chi tiết triển khai cho yêu cầu của tổ chức bạn.
Giá tính thế nào?
Bạn bắt đầu bằng gói dùng thử miễn phí với hạn mức hiển thị rõ trong Studio. Khi mở rộng, chúng tôi báo giá theo nhu cầu sử dụng — không phí ẩn. Xem trang Giá.
Có cần đội kỹ thuật để bắt đầu?
Không. Người không lập trình tạo và xuất bản agent qua Studio trong khoảng 10 phút. Đội kỹ thuật chỉ tham gia khi bạn muốn tích hợp sâu (SDK, API, client actions) — tài liệu hướng dẫn có sẵn.
Avatar nói tiếng Việt tốt không?
Tiếng Việt là thiết kế mặc định của Avatin: nhận diện giọng nói tiếng Việt (Azure Speech), giọng đọc tiếng Việt tự nhiên, chuẩn hoá cách đọc số tiền/ngày tháng và tối ưu ngắt lời hội thoại cho tiếng Việt.
Bắt đầu với avatar đầu tiên của bạn
Dùng thử miễn phí — hoặc đặt lịch demo 30 phút để xem Avatin chạy trên kịch bản của tổ chức bạn.